QualiTur 2025: quando qualificar o turismo é qualificar a própria região

Às vezes, o que falta para uma região deslanchar não é a ausência de

potencial, mas a falta de alguém que costure, organize e apoie os inúmeros

talentos que já existem ali. No interior paulista, o Consórcio de Turismo

Intermunicipal da Região Turística Maravilhas do Rio Grande (Cotimarg) tem

desempenhado exatamente esse papel: o de articulador. O consórcio, formado

por 14 municípios, vem provando que desenvolvimento regional não se faz

sozinho e que, quando o turismo é pensado de forma conjunta, os resultados

aparecem de maneira mais sólida e duradoura.

É nesse espírito que nasce o QualiTur, Selo de Qualificação Turística. Um

nome que, à primeira vista, pode parecer apenas técnico, mas que, na prática,

representa a chance de transformar negócios locais em empreendimentos mais

preparados, mais visíveis e mais conectados às demandas do turismo

contemporâneo.

A segunda edição do programa, que marca 2025, mostra como o Cotimarg

amadureceu seu olhar sobre o setor. Não se trata apenas de oferecer cursos

soltos ou ações pontuais. Trata-se de construir uma cultura de qualificação,

uma cultura que alcança hotéis, pousadas, restaurantes, proprietários rurais

que começaram a receber visitantes, microempreendedores individuais que

apostam no turismo como forma de renda e pertencimento.

Ao todo, o QualiTur 2025 conta com 28 consultorias especializadas, cada uma

com 12 horas de duração, somando 336 horas de capacitação voltadas ao

marketing turístico e ao fortalecimento da presença digital — ações que ainda

estão em andamento até o final deste ano. Não é detalhe. Em um cenário em

que o turista nasce cada vez mais conectado, garantir que os

empreendimentos da região saibam se apresentar, comunicar seus diferenciais

e ocupar espaço nas plataformas certas é, muitas vezes, o divisor de águas

entre ser encontrado, ou continuar invisível.

Mas o programa não parou aí. 25 empresários do trade turístico da região

participaram do Empretec, metodologia reconhecida mundialmente por

desenvolver competências empreendedoras profundamente ligadas ao

comportamento, à tomada de decisão e à visão de longo prazo. Quem vive o

turismo sabe: não basta ter atrativo. É preciso saber administrar, inovar,

negociar, planejar.

E aqui, mais uma vez, o Sebrae-SP aparece como parceiro essencial. Seja na

oferta do Empretec, seja na construção das consultorias ou na orientação

contínua aos negócios, o Sebrae tem sido um parceiro para o amadurecimento

do trade turístico regional. É o tipo de parceria que não aparece apenas em

fotos de eventos, mas nos bastidores, nas conversas individuais com cada

empreendedor, no planejamento que ajuda a organizar rotas, produtos e

experiências.

O grande mérito do QualiTur é entender que qualificar um empreendimento não

é só melhorar o atendimento ou ajustar uma estratégia digital. É fortalecer um

território. É permitir que o turista perceba que ali existe uma rede preparada,

alinhada, preocupada com qualidade. É criar confiança. E confiança, em

turismo, é quase tão valiosa quanto o próprio atrativo.

Ao final, quem ganha não é apenas o visitante. Quem ganha são os

empresários do trade turístico, que saem mais preparados e fortalecidos, e

toda a rede de consultorias que impulsiona o crescimento coletivo. Ganha a

região. Ganham os 14 municípios que passam a se enxergar como um destino

integrado. Ganha a Maravilhas do Rio Grande, que se posiciona cada vez mais

como referência no interior de São Paulo.

O Selo QualiTur 2025, mais do que uma certificação, é um convite. Um convite

para repensar a forma como fazemos turismo, como recebemos visitantes e

como enxergamos nossas próprias riquezas. É também uma lembrança de que

desenvolvimento não é sprint, é caminhada. E, pelo visto, o Cotimarg, seus

parceiros e seus empreendedores estão trilhando essa caminhada com passos

firmes, conscientes e, sobretudo, coletivos.

Os empresários do trade turístico — que incluem meios de hospedagem, bares

e restaurantes, agências de turismo, empreendimentos rurais, atrativos

turísticos, artesãos, organizadores de eventos e transportadores turísticos,

entre outros — estão convidados a participar do Selo QualiTur.

Para fazer parte, basta procurar o Sebrae, o Cotimarg ou o gestor de turismo

da sua cidade integrante da Região Turística Maravilhas do Rio Grande,

formada por: Cardoso, Fernandópolis, Guarani D’Oeste, Indiaporã, Macedônia,

Meridiano, Mira Estrela, Ouroeste, Paulo de Faria, Pedranópolis, Populina,

Riolândia, Valentim Gentil e Votuporanga.

Bruno José dos Santos é consultor de negócios do Sebrae-SP, turismólogo e

especialista em planejamento em marketing turístico. Foi instrutor de Turismo

Rural, por nove anos, no Senar-SP e professor universitário.